Questions fréquemment posées

Vous pouvez trouver votre réponse dans notre FAQ avant de nous envoyer un message.

Quels sont les frais de livraison pour les commandes sur tafkira.com ?

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Quels modes de paiement sont acceptés dans tafkira.com ?

Nous acceptons les modes de paiement par :

Cartes bancaire Visa et MasterCard.

Le système converti automatiquement la devise de votre carte au taux bancaire appliqué au moment de la commande.

La livraison va prendre combien de temps ?

Notre centre de production est situer à Alger. Une fois la production de votre commande terminé, les délais de livraison varient de 2 à 5 jours de travail selon la distance de la ville et du quartier de livraison.

Vous pouvez suivre l’état de votre commande et livraison sur votre session de compte tafkira, en plus de vous envoyer des e-mails de notifications pour chaque étape.

Dans quelle mesure les achats dans la boutique en ligne sont-ils sécurisés? Mes données sont-elles protégées?

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Que se passe-t-il exactement après la commande?

Une fois votre commande reçu, elle sera traiter au centre de tris des commandes afin de dispatcher le travail aux différents departement de production.

Après la finalisation de la production nous préparons le colis avec un emballage personnalisé et impression de votre carte de voeux personnalisé par tafkira.

Votre cadeau sera acheminer à vos proche au meilleur relais et en mains propre.

Vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre commande on vous connectant à votre compte tafkira

Est-ce que je reçois une facture pour ma commande ?

Oui, vous recevrais un resumé de votre commande une fois votre commande validé, vous avec aussi la possibilité de suivre vos commandes sur session de votre compte tafkira.

Comment pouvons-nous vous aider?